CWIZ projesi 2004 yılında GRID Bilişim teknolojileri bünyesinde başlamıştır. Santral kavramını servis sağlayıcı gözüyle yeniden yorumlayan ekip, CWIZ'in ilk versiyonunu Cebit 2005 Hannover Almanya'da sektöre ve kullanıcılara tanıtmıştır. CWIZ, Türkiye pazarındaki yerini, Ağustos 2005'de Votel İletişim Hizmetleri'nin kurulması almaya başlamıştır.

Ürün yapısının yanısıra Votel proje bazlı uygulamalar ve servisler konusunda hizmet vermektedir. Bu uygulamalar;

- Alternatif Ses Operatörleri için Provisioning – Regisitrationing Servisleri
- IVR ve Ses Tanıma Entegrasyon Projeleri
- GSM platformalrı için katma değerli servisler (VAS- Value Added Services)

Alternatif Ses Operatörleri için Provision – Regisitration Servisleri CWIZ, orta ölçekli ofisler için tasarlanmış olmasına rağmen altyapısı, ses operatörlerine hizmet verebilecek yeterliliğe sahiptir. Halihazırda CWIZ altyapısı ile geliştirilen registering - provisioning sistemini kullanan 2 ses operatörü bulunmaktadır.